¿Cómo saber de qué color es tu cliente para mejorar tu relación con él?.

A través de metodologías conductuales basadas en 4 colores, te enseñamos a identificar de qué color es tu interlocutor para así adaptar tu estrategia de comunicación y obtener mejores resultados.

Piensa en ese cliente con el que te cuesta comunicarte:

  • ¿Es una persona que antes de tomar una decisión se asegura de escuchar el resto de puntos de vista de su equipo?
  • ¿Se caracteriza por ser callado/a?
  • ¿Resulta persistente en sus acciones?

Sin duda estás ante un cliente VERDE.

Los días 18 y 19 de mayo con motivo del congreso Expocontact en Madrid, Contact Center Institute organiza diferentes talleres donde aprenderás cómo comportarte y obtener mejores resultados con clientes en función de su perfil.

Si quieres ampliar información sobre las metolodogías conductuales y su impacto en los equipos de atención al cliente, te invitamos a echar un vistazo en nuestra web.