Contact Center Institute seguimos impulsando la profesionalización del sector dando soporte un año más a Expo Relación al Cliente + Call Center. Esta decimosexta edición se celebra los días 8 y 9 de octubre en el Estadio Santiago Bernabéu de Madrid.

Contact Center Institute participaremos con la ponencia “Doble o Nada”, el día 8 a las 12:00 horas, en el Palco de Honor. En ella, Agustí Molías, socio director de CCI, tratará la importancia de las emociones positivas en el contact center, y como siempre ilustrará a los asistentes con innovadoras técnicas y nuevas ideas formativas desarrolladas en laboratorio de CCI.

Los interesados en inscribirse lo pueden hacer aquí utilizando nuestro código promocional: CCI213 Además, también podéis ver ponencias de otros años y el programa del evento en nuestra web: www.contactcenterinstitute.es 

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