Llegan las primeras confirmaciones de la 3ª edición del Barcelona Customer Congress, el mayor congreso sobre Customer Experience y Employee Experience de España donde Contact Center Institute participa como promotor.

Esta nueva convocatoria tendrá lugar el próximo 31 de mayo en Barcelona y como es habitual, se caracterizará por la participación de ponentes de primer nivel.

Durante los próximos días daremos a conocer la agenda definitiva del BCC 2018 aunque la organización por parte de la compañía Smartcex, ya ha confirmado las tres temáticas que englobarán el Congreso: Customer Relationship, Customer Experience y Employee Experience.

Barcelona Customer Congress nació en 2016 como respuesta a la ausencia de encuentros profesionales de calidad donde compartir conocimiento en torno a la experiencia de clientes. Actualmente se posiciona como una cita ineludible para profesionales interesados en la CX.

La venta de entradas para BCC 2018 ya está disponible a través de Eventbrite.